Representantes de las cámaras empresarias y autoridades provinciales analizaron avances en la reglamentación de la Ley N.º 14.420, el registro de prestadores y nuevas herramientas para optimizar la gestión de alarmas y emergencias.
El 15 de octubre de 2026 se desarrolló en la sede Rosario del Ministerio de Seguridad de la Provincia de Santa Fe la quinta Mesa de Trabajo destinada a avanzar en la implementación de la Ley N.º 14.420 de Seguridad Privada. En representación de la Cámara de Empresas de Rastreo Satelital de Argentina (CERSAT), participó Guillermo Estrella, quien formó parte de este espacio de intercambio junto a representantes de otras entidades empresarias y funcionarios provinciales.
La reunión dio continuidad al proceso de diálogo entre el sector público y privado, con especial atención a la reglamentación de la actividad, los avances alcanzados en los encuentros anteriores y el desarrollo de herramientas para mejorar la coordinación entre las empresas de monitoreo y los organismos de seguridad.
Participación de autoridades provinciales y cámaras del sector
Por parte del Ministerio de Seguridad de Santa Fe estuvieron presentes la Dra. Karina Chumpitaz, subsecretaria de Articulación y Enlace con el Sector Privado; el Dr. Pablo Polito, director provincial de Atención de Emergencias 911; el Sr. Ramiro Galassi, director provincial de Estadística Criminal; la Dra. Martina Dotto, asistente técnica de la Secretaría de Gestión Pública e Implementación; y el Sr. Gerardo Santinelli, director general de la Secretaría de Tecnologías.
También participaron representantes de las cámaras CEMARA, CASEL, CAESI, CASES, CRESE y CERSAT, quienes compartieron observaciones y propuestas relacionadas con la aplicación de la normativa y los desafíos operativos que enfrenta el sector.
Avances en la reglamentación de la Ley N.º 14.420
Uno de los ejes centrales de la jornada fue la revisión del borrador de reglamentación parcial de la Ley N.º 14.420. El intercambio permitió repasar los avances del proceso y abordar cuestiones vinculadas con la organización de la actividad y los mecanismos de articulación con las autoridades provinciales.
En este contexto, se destacó la evolución favorable en la reducción de los despachos al sistema de emergencias 911 solicitados por empresas de monitoreo. Este indicador resulta relevante para el funcionamiento del sistema de seguridad, ya que una mejor gestión de las alertas puede contribuir a optimizar la asignación de recursos policiales y los tiempos de respuesta ante situaciones que requieren intervención.
El seguimiento de esta tendencia forma parte de los esfuerzos por mejorar los procedimientos de verificación y despacho, promoviendo una utilización más eficiente de los recursos disponibles.
Registro de empresas de monitoreo e instaladoras
Otro de los temas abordados fue el desarrollo de un Registro de Empresas de Monitoreo y Empresas Instaladoras, iniciativa impulsada por el Ministerio para reunir información actualizada sobre los prestadores y facilitar el seguimiento de la actividad.
Según lo informado durante la reunión, la herramienta se implementará mediante el Registro Legal Multipropósito de la plataforma TIMBÓ, a través de un formulario que se encontraba en etapa de desarrollo al momento del encuentro.
Se aclaró que este registro no tendrá carácter de habilitación, sino que estará orientado a centralizar información, mejorar la trazabilidad de los prestadores y disponer de elementos que permitan acompañar la evolución del sector.
Como instancia posterior, se prevé avanzar en la identificación de los objetivos monitoreados por cada empresa, ampliando la información disponible para el seguimiento de los servicios.
Integración tecnológica y gestión de los despachos de alarmas
La agenda también incluyó los avances del Sistema Diferenciado de Despachos de Alarmas con Verificación Previa. Esta herramienta está destinada a las empresas que hayan completado el registro correspondiente y contempla una modalidad de gestión mediante un entorno web con usuarios habilitados.
Durante el intercambio, las cámaras plantearon la conveniencia de que el Ministerio disponga de una interfaz de programación de aplicaciones (API) que permita integrar el sistema provincial con las plataformas tecnológicas que utilizan las empresas de monitoreo.
La propuesta busca facilitar el intercambio de información entre sistemas, agilizar los procesos de gestión, disminuir posibles demoras y reducir errores operativos derivados de procedimientos que no cuentan con integración directa.
Este planteo pone de relieve la importancia de contemplar la interoperabilidad tecnológica en el desarrollo de herramientas destinadas al sector, considerando las plataformas existentes y las necesidades operativas de los prestadores.
Continuidad del trabajo conjunto
La quinta Mesa de Trabajo concluyó con el compromiso de sostener estos espacios de intercambio y profundizar las acciones vinculadas con la implementación de la normativa provincial.
Entre los objetivos planteados se encuentran continuar trabajando para reducir los despachos innecesarios al 911, avanzar en los instrumentos de registro y fortalecer la coordinación entre las empresas privadas y los organismos de seguridad de Santa Fe.
Para CERSAT, la participación de Guillermo Estrella en este ámbito representa la presencia institucional de la Cámara en una instancia relevante para el seguimiento de los cambios normativos y tecnológicos que involucran a las empresas de rastreo satelital y monitoreo.
La continuidad del diálogo entre las cámaras empresarias y las autoridades constituye una oportunidad para acercar perspectivas técnicas, compartir experiencias y contribuir a que las herramientas regulatorias y operativas respondan a las necesidades de una actividad en permanente evolución.
CERSAT continuará acompañando los espacios de articulación institucional vinculados con el desarrollo del sector, promoviendo el intercambio y la incorporación de soluciones tecnológicas que contribuyan a mejorar los procesos y la coordinación con los sistemas de seguridad.
CERSAT — Cámara de Empresas de Rastreo Satelital de Argentina